Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 8kbep

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất sau đây. Việc nắm rõ các định nghĩa này giúp người dùng 8kbep hiểu đúng quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong quá trình sử dụng nền tảng.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kbep, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng 8kbep ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người dùng trên nền tảng 8kbep, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng, rút tiền và liên hệ hỗ trợ. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết dựa trên nội dung của văn bản này cùng các chính sách liên quan.

8kbep có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của văn bản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 8kbep, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8kbep. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC): 8kbep có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 8kbep không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 8kbep là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin liên lạc: Người dùng có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email và số điện thoại chính xác để nhận thông báo quan trọng từ 8kbep.

8kbep cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank). Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của mình. Nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp là hành vi bị nghiêm cấm.
• 8kbep không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị trì hoãn do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) thành công.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính người dùng đó.
• Các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược (wagering requirement) sẽ không được rút ra cho đến khi điều kiện được đáp ứng đầy đủ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8kbep phải tuân thủ quy tắc riêng của từng loại hình trò chơi, cũng như các nguyên tắc chung được quy định trong điều khoản này. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả các ván cược do hệ thống xác định dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao, đá gà). Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 8kbep có quyền hủy bỏ các ván cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người dùng.
• Giới hạn cược: 8kbep áp dụng các mức giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược và hạng thành viên.
• Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, 8kbep sẽ áp dụng chính sách riêng được công bố trong phần Quy tắc cá cược thể thao.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả trận đá gà được xác định dựa trên quyết định của trọng tài tại trường gà. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi trận đấu kết thúc.

8kbep không chấp nhận cá cược từ bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào có thể ảnh hưởng đến kết quả của sự kiện được cá cược (ví dụ: vận động viên, huấn luyện viên, trọng tài trong sự kiện thể thao đó). Vi phạm điều này sẽ dẫn đến hủy cược và khóa tài khoản vĩnh viễn.

8kbep thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang /tien-thuong. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, một phương thức thanh toán và một hộ gia đình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút phần thưởng.
• Vòng cược tiêu chuẩn áp dụng cho tiền thưởng tại 8kbep là 25x (hai mươi lăm lần) giá trị tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• 8kbep có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cược bất hợp lệ để trục lợi từ khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

Người dùng 8kbep tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư trong tài khoản và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc t ạo lợi thế không công bằng trên nền tảng 8kbep.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 8kbep dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản 8kbep cho người khác sử dụng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi. Trong trường hợp này, 8kbep có quyền hủy toàn bộ cược liên quan.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cố tình gian lận độ tuổi trong quá trình xác minh.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 8kbep.

Nền tảng 8kbep được cung cấp trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 8kbep không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm, mặc dù chúng tôi cam kết duy trì uptime ở mức cao nhất có thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8kbep không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 8kbep, bao gồm sự cố mạng, cúp điện hoặc tấn công từ bên ngoài.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đơn vị tổ chức sự kiện thể thao.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Người dùng đồng ý rằng trách nhiệm tối đa của 8kbep trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi mình cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. 8kbep không có nghĩa vụ tư vấn pháp lý cho người dùng về vấn đề này.

Sửa đổi điều khoản: 8kbep có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của người dùng hoặc thông qua thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Chấm dứt dịch vụ: 8kbep có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• 8kbep có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang được sử dụng cho các mục đích gian lận hoặc phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách cá cược có trách nhiệm của 8kbep.

Quyền của người dùng khi chấm dứt: Khi tài khoản bị đóng vì lý do không vi phạm điều khoản, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Liên hệ và khiếu nại: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 8kbep qua:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website 8kbep.org
• Email hỗ trợ: [email protected]