Điều 1
ĐIỀU 1 / 8 Giới hạn độ tuổi — Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoạt động cá cược trực tuyến chỉ được phép thực hiện bởi những người đã đủ 18 tuổi. 8kbep cam kết thực thi nghiêm ngặt quy định này như một nền tảng không thể thương lượng trong mọi hoạt động của nền tảng.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 8kbep yêu cầu mỗi thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để xác nhận ngày sinh. Tài khoản chỉ được kích hoạt đầy đủ tính năng sau khi vượt qua bước xác minh tuổi này.
Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản trên nền tảng 8kbep, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7. Mọi báo cáo sẽ được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Điều 2
ĐIỀU 2 / 8 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại
Cờ bạc có hại (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng một người không thể kiểm soát hành vi đặt cược của mình dù đã có hậu quả tiêu cực rõ ràng về tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khỏe tâm thần. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến cho thấy hoạt động cá cược đang vượt khỏi tầm kiểm soát. Nếu bạn nhận thấy mình có từ 3 dấu hiệu trở lên, hãy xem xét sử dụng các công cụ tự bảo vệ của 8kbep hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp:
Đặt cược với số tiền lớn hơn mức bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu hàng ngày.
Liên tục nạp thêm tiền với hi vọng "gỡ" lại số tiền đã thua thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.
Chơi lâu hơn dự định, không nhận ra thời gian trôi qua và thường xuyên bỏ lỡ các cam kết trong cuộc sống.
Che giấu hoạt động cá cược với gia đình và bạn bè, cảm thấy xấu hổ hoặc lo lắng khi bị hỏi về thói quen chi tiêu.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng, tức giận hoặc trầm cảm khi không thể truy cập vào nền tảng cá cược.
Vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc tổ chức tín dụng để có tiền đặt cược, dẫn đến nợ nần tích lũy.
Điều 3
ĐIỀU 3 / 8 Công cụ tự bảo vệ tích hợp tại 8kbep
8kbep tích hợp sẵn nhiều công cụ tự bảo vệ miễn phí trong tài khoản của mỗi thành viên. Tất cả các công cụ này có thể được kích hoạt ngay lập tức qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu gửi đến đội hỗ trợ 24/7. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi — bất kể mức độ chơi như thế nào — nên thiết lập ít nhất một giới hạn cơ bản để duy trì sự kiểm soát lành mạnh.
Đặt mức tối đa số tiền có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, giao dịch nạp tiền sẽ tự động bị từ chối cho đến kỳ tiếp theo.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm thời không thể đặt cược thêm trong kỳ đó.
Đặt giới hạn số giờ tối đa được phép chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ cảnh báo khi gần đạt ngưỡng và tự động đăng xuất khi hết thời gian.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược — nhưng số dư được bảo toàn hoàn toàn.
Tắt toàn bộ thông báo và email khuyến mãi để tránh bị kích thích bởi các ưu đãi. Bạn vẫn có thể sử dụng nền tảng bình thường nhưng không nhận được lời mời cá cược.
Nhận thông báo định kỳ về tổng thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại, giúp bạn luôn ý thức được mức độ tham gia của mình.
Điều 4
ĐIỀU 4 / 8 Tự loại trừ tài khoản
Tự loại trừ (self-exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà 8kbep cung cấp cho người chơi muốn ngừng hoàn toàn hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian dài hoặc vĩnh viễn. Đây là bước phù hợp khi các công cụ giới hạn thông thường không còn đủ hiệu quả và bạn cần một rào cản cứng hơn để bảo vệ bản thân.
Các mức thời gian tự loại trừ có sẵn:
- 6 tháng — Phù hợp khi bạn cần nghỉ ngơi và kiểm soát lại thói quen trong thời gian trung hạn.
- 1 năm — Khuyến nghị cho những người đang trải qua giai đoạn khó khăn về tài chính hoặc tâm lý liên quan đến cờ bạc.
- 5 năm — Dành cho những trường hợp nghiêm trọng hơn, cần thời gian dài để phục hồi và xây dựng lại cuộc sống.
- Vĩnh viễn — Tài khoản bị đóng hoàn toàn và không thể khôi phục. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.
Để kích hoạt tự loại trừ, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat 24/7 và yêu cầu nhân viên hỗ trợ xử lý. Yêu cầu sẽ được thực thi trong vòng tối đa 1 giờ kể từ khi xác nhận danh tính.
Điều 5
ĐIỀU 5 / 8 Mẹo chơi lành mạnh và có kiểm soát
Cá cược có thể là một hình thức giải trí thú vị và lành mạnh khi bạn tiếp cận nó với thái độ đúng đắn và các nguyên tắc rõ ràng. Dưới đây là những hướng dẫn thực tiễn mà đội ngũ 8kbep khuyến nghị cho tất cả thành viên tại Việt Nam:
Điều 6
ĐIỀU 6 / 8 Nguồn hỗ trợ bên ngoài tại Việt Nam
Ngoài các công cụ tích hợp của 8kbep, nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Các đơn vị dưới đây cung cấp dịch vụ tư vấn hoàn toàn bảo mật và không phán xét:
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ tâm lý miễn phí dành cho người dân gặp vấn đề về sức khỏe tâm thần, bao gồm cả nghiện cờ bạc.
Cơ sở y tế hàng đầu tại Hà Nội chuyên điều trị các rối loạn hành vi bao gồm nghiện cờ bạc với đội ngũ bác sĩ chuyên khoa có kinh nghiệm.
Phòng khám và điều trị ngoại trú dành cho người nghiện cờ bạc tại khu vực phía Nam, với chương trình trị liệu tâm lý chuyên sâu.
Mạng lưới tư vấn tâm lý cộng đồng hoạt động tại nhiều tỉnh thành, cung cấp tư vấn trực tiếp và trực tuyến cho người gặp vấn đề hành vi.
Điều 7
ĐIỀU 7 / 8 Bảo vệ gia đình và người thân
Cờ bạc có hại không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân người chơi mà còn tác động sâu sắc đến toàn bộ gia đình. 8kbep cung cấp hướng dẫn cụ thể cho người thân của những người đang gặp vấn đề với cờ bạc, đồng thời có các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trong gia đình.
Nếu bạn lo lắng về người thân trong gia đình:
- Hãy nói chuyện thẳng thắn nhưng không phán xét về những lo ngại của bạn. Chọn thời điểm cả hai đều bình tĩnh và không bị áp lực.
- Không che giấu hậu quả tài chính thay cho họ — điều này vô tình tạo điều kiện cho hành vi tiếp diễn.
- Khuyến khích họ tự nguyện sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ tại 8kbep.
- Liên hệ với các chuyên gia tư vấn gia đình để được hỗ trợ cách tiếp cận phù hợp.
- Chăm sóc sức khỏe tâm thần của bản thân — sống cùng người nghiện cờ bạc có thể gây căng thẳng nghiêm trọng cho cả gia đình.
Bảo vệ trẻ em khỏi tiếp cận nội dung cá cược:
- Không để thiết bị đã đăng nhập tài khoản 8kbep ở nơi trẻ em có thể tiếp cận.
- Sử dụng tính năng khóa ứng dụng bằng mật khẩu hoặc vân tay trên điện thoại.
- Cài đặt phần mềm kiểm soát truy cập internet trên thiết bị dùng chung trong gia đình.
- Trao đổi cởi mở với con cái về nguy cơ của cờ bạc theo độ tuổi phù hợp.
Điều 8
ĐIỀU 8 / 8 Liên hệ hỗ trợ và cam kết của 8kbep
8kbep cam kết duy trì tiêu chuẩn cao nhất về cá cược có trách nhiệm trong môi trường trực tuyến tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng cải tiến các công cụ bảo vệ, đào tạo đội ngũ hỗ trợ và hợp tác với các tổ chức liên quan để xây dựng một cộng đồng cá cược lành mạnh hơn.
Đội ngũ hỗ trợ của 8kbep luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để lắng nghe và hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chơi có trách nhiệm. Bạn không cần phải đối mặt một mình.
8kbep.org Email hỗ trợ chuyên biệt