Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của 8kbep

Khi bạn sử dụng nền tảng 8kbep, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ. Việc thu thập dữ liệu chỉ diễn ra khi bạn chủ động cung cấp thông tin hoặc khi bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi theo các cách được mô tả dưới đây.

8kbep sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của nền tảng. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn có thể được sử dụng:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính (KYC) và duy trì hồ sơ người dùng an toàn trên nền tảng 8kbep.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý các giao dịch đặt cược, tính toán và chi trả tiền thưởng, quản lý số dư tài khoản theo đơn vị VNĐ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác.
• Chống gian lận và bảo vệ bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về các thay đổi quan trọng của dịch vụ.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành riêng cho thành viên — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu giữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất kỹ thuật, giao diện và trải nghiệm người dùng.

8kbep không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) nhận thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 8kbep.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (ID phiên, số dư) để đảm bảo tính liền mạch của trải nghiệm chơi game.
• Đối tác kỹ thuật & hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu có thể xử lý một số dữ liệu kỹ thuật trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án, 8kbep có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 8kbep. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo tính năng hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của 8kbep. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

8kbep áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật từ nền tảng" (security by design) và liên tục được cập nhật để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8kbep được bảo vệ bằng giao thức mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin định danh được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa được vận hành liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng ngay lập tức.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8kbep tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần thông qua bên kiểm định độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động hằng ngày lên hệ thống lưu trữ dự phòng được mã hóa riêng biệt để đảm bảo tính toàn vẹn trong mọi tình huống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 8kbep lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống r ửa tiền. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 8kbep có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 8kbep qua live chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý nhằm đảm bảo quyền lợi chỉ được thực hiện bởi chính chủ tài khoản.

Nền tảng 8kbep chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 8kbep kiểm tra ngày sinh và yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng nạp tiền và cá cược.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã bị thu thập do sai sót hoặc gian lận trong quá trình đăng ký, 8kbep sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, khóa tài khoản và hoàn trả bất kỳ số tiền thực nào đã nạp (sau khi trừ đi số tiền đã thắng cược, nếu có) theo quy trình hoàn tiền nội bộ.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng 8kbep vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

8kbep có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 8kbep.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.

Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 8kbep, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website 8kbep.org
• Email hỗ trợ: [email protected]